Livraison à domicile partout en France14 jours pour changer d’avisGarantie légale 2 ans
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Questions fréquentes

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous, nous répondons sous 24 heures ouvrées.

Combien coûte la livraison ?

Les frais de livraison dépendent de votre commande et de votre adresse. Ils sont calculés et affichés avant le paiement. La chaise est livrée à domicile en France métropolitaine, avec un suivi par e-mail.

Quand vais-je recevoir ma chaise ?

Votre chaise est expédiée sous 1 à 2 jours ouvrés, puis livrée en 3 à 7 jours ouvrés. La date estimée est affichée sur chaque fiche produit.

La chaise est-elle livrée montée ?

Non, elle arrive en un colis à assembler. Comptez 10 à 20 minutes : la visserie, l’outil et une notice illustrée sont fournis.

Puis-je retourner ma chaise ?

Oui. Vous avez 14 jours après réception pour nous informer que vous changez d’avis, puis 14 jours pour la renvoyer. Nous vous remboursons au plus tard 14 jours après. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si la chaise est défectueuse.

Quelle garantie sur les chaises ?

Toutes les chaises bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie contre les vices cachés. En cas de pièce défectueuse, contactez-nous avec une photo : nous envoyons la pièce de remplacement ou une chaise neuve.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), PayPal et Apple Pay. Le paiement est traité par des prestataires sécurisés : nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte.

D’où sont expédiées les chaises ?

Les chaises sont expédiées depuis l’entrepôt de notre partenaire logistique. Elles sont neuves, dans leur emballage d’origine.

Comment choisir la bonne hauteur ?

Assis, pieds à plat, vos genoux doivent former un angle droit. L’assise idéale fait environ un quart de votre taille plus 2 cm. Notre guide « Trouver ma chaise » le calcule pour vous.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, tant qu’elle n’est pas expédiée : écrivez-nous au plus vite avec votre numéro de commande. Une fois expédiée, vous pouvez exercer votre droit de rétractation.

Vais-je recevoir une facture ?

Oui, votre facture vous est envoyée par e-mail avec la confirmation de commande.

Comment entretenir ma chaise ?

Maille : aspirateur avec embout brosse, puis chiffon humide et savon doux. Similicuir : chiffon doux légèrement humide, sans alcool ni solvant. Vérifiez le serrage des vis tous les six mois.